Données personnelles
Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Dernière mise à jour : 7 octobre 2026.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société ARM, SASU exploitant la marque La Maison de la Perse, représentée par son Président, Adrien Mignaton.
Siège social : 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris. Contact : maisondelaperse.contact@gmail.com · 01 72 68 22 32.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :
- Formulaires du site (devis, estimation, rachat) : nom, téléphone, e-mail, code postal, description et dimensions de vos objets. Si vous ajoutez des photos, elles sont transmises avec votre demande. Les demandes sont reçues via le service de formulaires de notre hébergeur (Netlify) puis transmises à notre adresse e-mail.
- Échanges par e-mail ou téléphone : vos messages et les photos que vous nous envoyez.
- Exécution des prestations : adresse d'enlèvement et de livraison, informations de facturation.
- Rachat d'objets : identité du vendeur et informations de sa pièce d'identité, conformément à nos obligations légales.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de devis, d'estimation ou de rachat | Mesures précontractuelles prises à votre demande | 3 ans à compter du dernier contact si la demande n'aboutit pas |
| Réaliser les prestations (enlèvement, lavage, restauration, livraison) et assurer le suivi client | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale, puis 5 ans (prescription) |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale | 10 ans |
| Registre des achats d'objets mobiliers (rachat) | Obligation légale (Code pénal, art. 321-7) | Durée imposée par la réglementation |
Destinataires
Vos données sont destinées exclusivement à la société ARM. Elles ne sont jamais vendues ni cédées. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, dans la stricte limite de leur mission :
- Google (messagerie Gmail), qui héberge nos échanges par e-mail ;
- Netlify, Inc., hébergeur du site, qui reçoit et conserve les demandes envoyées via les formulaires ;
- SumUp, prestataire de paiement, pour les achats en ligne (vos données bancaires sont traitées uniquement par SumUp) ;
- le cas échéant, notre expert-comptable, et les autorités habilitées sur réquisition.
Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires, notamment Google et Netlify, peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et/ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies et polices d'écriture
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience.
Lorsque vous fermez le bandeau d'information sur les cookies, ce choix est enregistré dans votre navigateur (stockage local) pour ne plus vous l'afficher. Cette information reste sur votre appareil et ne nous est pas transmise. Vous pouvez l'effacer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.
Les polices d'écriture sont hébergées directement sur notre site : aucune donnée n'est transmise à un service tiers lors de leur chargement.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
- droit à la limitation du traitement et droit d'opposition ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à maisondelaperse.contact@gmail.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Une pièce justificative d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données (accès restreints, comptes protégés). Les photos et documents que vous nous transmettez ne sont utilisés que pour traiter votre demande et ne sont jamais publiés sans votre accord.
Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.